Migrations complexes, environnements hybrides, contraintes réglementaires — je prends en charge l’ensemble du cycle de votre projet de téléphonie IP, de l’audit initial jusqu’à la mise en production, sans alourdir votre équipe.
Migration & déploiement
Chaque migration est différente. J’analyse votre environnement existant, identifie les dépendances et les risques, planifie la bascule et exécute le déploiement — sur Cisco, Microsoft Teams Phone, Zoom Phone ou tout autre IPBX. L’objectif : une transition sans interruption de service et sans surprise pour vos utilisateurs.
Ce que ça couvre :
- Audit et inventaire complet de l’infrastructure existante
- Planification de la migration par phases
- Configuration des équipements et plateformes cibles
- Tests end-to-end avant bascule
- Mise en production et validation post-déploiement
SBC & SIP trunk
Le Session Border Controller est la pièce centrale de toute architecture VoIP robuste. Je configure et optimise vos SBC, établis vos trunks SIP avec les opérateurs, et assure l’interconnexion avec vos plateformes UCaaS — Cisco, Microsoft Teams Direct Routing, Zoom Phone BYOC ou autres.
Ce que ça couvre :
- Configuration et sécurisation des SBC
- Mise en place et validation des trunks SIP
- Interconnexion avec les opérateurs télécom
- Dépannage et optimisation de la qualité vocale (latence, gigue, perte de paquets)
Appareils analogiques (ATA)
Les téléphones analogiques, télécopieurs et lignes spécialisées représentent souvent le dernier kilomètre oublié d’une migration. Je gère leur intégration via adaptateurs ATA/FXS/FXO — pour préserver vos équipements existants sans compromettre la stabilité de votre nouvel environnement IP.
Ce que ça couvre :
- Inventaire et classification des appareils analogiques
- Sélection et configuration des adaptateurs ATA appropriés
- Tests de compatibilité et de qualité audio
- Intégration transparente à votre infrastructure IP
911 : appels, localisation & notification
Dans un environnement IP, la téléphonie d’urgence exige une attention particulière. Un appel 911 mal configuré peut avoir des conséquences graves. Je m’assure que votre infrastructure est conforme aux exigences réglementaires canadiennes — et que chaque appel d’urgence atteint le bon centre avec la bonne localisation.
Ce que ça couvre :
- Configuration du routage des appels 911
- Localisation précise par poste, étage ou zone (E911)
- Notifications automatiques aux équipes désignées (sécurité, réception)
- Validation et tests de conformité
Optimisation & audit
J’interviens sur les principales plateformes de téléphonie IP du marché, ainsi que sur les environnements hybrides et sur mesure.
Ce que ça couvre :
- Cisco CUCM, Unity Connection, UCCX, CER, etc.
- Microsoft Teams Phone / Direct Routing
- Zoom Phone / BYOC
- Autres PBX et environnements sur mesure
Un projet de téléphonie IP en cours ?
Décrivez-moi votre situation — je vous reviens rapidement avec une première évaluation, sans engagement.