À propos

Mon parcours

Depuis toujours, la technologie me passionne. À l’époque où la majorité des ordinateurs tournaient sous Windows 95, je préférais déjà Windows NT pour sa stabilité — même si faire fonctionner un modem 28.8k demandait parfois beaucoup de patience.

Diplômé en génie électrique de l’ÉTS à Montréal en 2002, je m’intéressais au routage IP, aux équipements Cisco et aux infrastructures réseau dès mes années d’études. Les plus anciens se souviendront peut-être de MRTG et de ses graphiques générés par scripts Perl.

À la sortie de l’université, le marché portait encore les séquelles de la crise des dot-com. Cette période m’a permis d’explorer une grande variété d’environnements : fournisseurs de services Internet, infrastructures critiques, réseaux complexes. En 2004, j’ai obtenu la certification CISSP pour approfondir mes connaissances en sécurité — pare-feux, IDS, architectures de sécurité réseau, NAT, répartiteurs de charge.

Après plusieurs années en consultation, j’ai intégré une grande entreprise pour me spécialiser davantage en réseaux et télécommunications. C’est là que la téléphonie IP est devenue le cœur de mon expertise.

Depuis, mes bases solides en informatique, réseaux et sécurité me permettent d’aborder chaque projet de téléphonie avec une vision globale — pas seulement celle du téléphone, mais celle de l’infrastructure complète dans laquelle il s’intègre.

Comment je travaille

Mes clients me confient leurs projets parce qu’ils n’ont pas le temps, les ressources ou l’expertise interne pour les exécuter eux-mêmes. Mon rôle est simple : prendre en charge, livrer, documenter.

Je m’adapte à votre contexte — équipe TI étoffée ou aucune ressource interne dédiée. Dans tous les cas, vous n’avez pas à me gérer. Je travaille en autonomie complète et je reviens avec des résultats.

Ma méthode repose sur trois principes :

• Rigueur — Chaque décision est basée sur des données réelles. J’extrais, j’analyse, je valide avant d’agir.
• Transparence — Vous savez où en est le projet à chaque étape. Tableaux de bord, rapports d’avancement, documentation en continu.
• Livraison complète — Un mandat ne se termine pas à la mise en production. Il se termine quand votre équipe comprend ce qui a été fait et peut le maintenir.

Formations & certifications

• Baccalauréat en génie électrique — École de technologie supérieure (ÉTS), Montréal, 2002
• Membre de l’Ordre des ingénieurs du Québec (OIQ)
• CISSP — Certified Information Systems Security Professional (depuis 2004)

Neuro Services-Conseil

Neuro Services-Conseil est une firme de consultation TI indépendante basée au Québec, spécialisée en téléphonie IP et centres de contacts. Elle intervient auprès des PME comme des grandes entreprises, pour des mandats ponctuels ou des engagements à plus long terme.

L’indépendance est au cœur de notre approche — aucune affiliation avec un fournisseur ou une plateforme spécifique. Les recommandations sont faites dans l’intérêt du client, pas dans celui d’un partenaire commercial.